Охрана или самообман

После регистрации предприятия, приобретения либо аренды офисного помещения у предпринимателя резонно возникает вопрос: каким образом обеспечить его безопасность?
Отдельные бизнесмены принимают решение доверить свое спокойствие охранным структурам, специализирующимся на пультовой охране. Действительно, с экономической точки зрения подобное решение является оправданным, а данный вид охраны в состоянии защитить имущество от недоброжелателей и чрезвычайных ситуаций, связанных с возгораниями.

Вместе с тем многие предприниматели не имеют возможности использовать подобную услугу. Причин тому может быть сколько угодно, к примеру:
— ненормированный рабочий день на фирме;
— большое количество посетителей (клиентов, деловых партеров и т.п.) в дневное время;
— привлекательность ресурсов компании и/либо условий их хранения для криминалитета, а в некоторых случаях — для рейдеров;
— реальная угроза жизни руководителя и персонала и т.п.

В связи с этим, бизнесмен вынужден либо создавать свое подразделение охраны, либо использовать услуги частных охранных предприятий. Практика показывает, что если в компании нет опытного начальника службы безопасности, способного построить систему экономической безопасности, в т.ч. организовать комплекс охранных мероприятий, то и не нужно испытывать судьбу, создавая «потешные войска», а лучше пригласить профессионалов.

Критерии выбора частного охранного предприятия такие же, как в любой отрасли деятельности по оказанию услуг: качество и цена, иногда — возможность выставить охрану в сжатые сроки. Однако при выборе ЧОП необходимо помнить старую народную мудрость: «не все то золото, что блестит» особенно когда обложки журналов и бигборды пестрят их рекламой.

Работу по подбору охранной структуры рекомендуем начать с изучения лицензионных условий фирмы. Учитывая, что предоставление охранных услуг является лицензируемым видом деятельности, в этом случае ЧОП будет вами выбран осознанно с учетом всех требований, предъявляемых к нему законодательством.

Далее необходимо провести исследование рынка данных услуг. Для этой цели можно использовать Интернет, обычный телефонный справочник, уличную и телерекламу, собственные наблюдения, отзывы друзей и деловых партнеров и т. п. При этом, кроме предлагаемой ценовой политики, целесообразно обращать внимание на следующие факторы: сколько лет предприятие на рынке, какие из известных в регионе компаний пользуются услугами данной охранной структуры, привлекается ли фирма для обеспечения безопасности культурных, массовых мероприятий и охраны общественного порядка в регионе, входит ли она в какие-либо федерации и ассоциации по профессиональной принадлежности.

Необходимо выяснить наличие в ЧОП круглосуточной службы оперативных дежурных, мобильных групп быстрого реагирования на случай возникновения экстремальных ситуаций, а у сотрудников — корпоративной униформы, средств связи и самозащиты.

Немаловажным является получение информации о деловом имидже охранного предприятия в бизнес-кругах, отсутствии связей с криминалитетом, возможном участии в незаконных рейдерских операциях.

О качестве предоставляемых услуг можно сделать предположение, выяснив, каким образом в ЧОП осуществляются подбор, проверка и обучение сотрудников охраны. А если у персонала ЧОП отсутствуют документы, подтверждающие профпригодность, то рекомендуем задуматься, стоит ли вообще иметь дело с подобной фирмой.

Многие предприниматели допускают грубую ошибку, рассуждая: «Моя задача — платить, их задача — охранять». А теперь ответьте, пожалуйста: «Впустили ли бы вы к себе в дом с улицы постороннего человека?» Однозначно — нет. А чем отличается фирма от вашей семьи? У грамотного бизнесмена, пожалуй, ничем.

Не нужно забывать, что сотрудник охраны — отнюдь не второстепенное лицо в охраняемой им компании. Кроме того, он — обычный человек со своими сильными и слабыми сторонами характера, которого, при определенных обстоятельствах, можно подкупить, шантажировать, запугать. Особенно это актуально, когда его заработная плата в ЧОП колеблется на минимальном уровне.
Маркетинговое изучение рыка охранных услуг показывает, что при минимальной оплате труда крайне сложно подобрать персонал, удовлетворяющий предъявляемым к нему требованиям, снарядить его всеми необходимыми средствами и обеспечить надлежащее качество охраны офиса.

На протяжении короткого периода времени охранник становится носителем конфиденциальной информации о вашем предприятии, которая после ее небольшой доработки становится коммерческой тайной, а в некоторых случаях — непосредственно носителем коммерческой тайны.
Как правило, он знает весь персонал предприятия, личные и деловые качества сотрудников, характер взаимоотношений между ними, наличие в коллективе микрогрупп, обладает отдельными сведениями о хозяйственной деятельности компании и организации в ней бизнес-процессов, а также — в отношении организации информационной безопасности, пропускного и внутриобъектового режимов, технической защищенности объектов и т. п.
Сотрудник ЧОП знает в лицо, а иногда и по фамилии-имени-отчеству практически всех ваших деловых партнеров. У него находятся списки контактных телефонов руководства и персонала фирмы, в том числе домашних и мобильных.
В служебной документации он фиксирует всех посетителей, государственные номера автотранспорта, въезжающего на объект и выезжающего с его территории, ввозимое/вывозимое имущество и товарно-материальные ценности.
И это отнюдь не полный перечень секретов, которые скрыть от обычного охранника не представляется возможным.

В некоторых случаях при отсутствии в компании внутриобъектового режима и конфиденциального делопроизводства охранник в состоянии перемещаться по всем кабинетам офиса, читать документы, брошенные на рабочих столах вашими сотрудниками, находящиеся внутри незапертых ящиков либо оставшиеся не уничтоженными в мусорной урне. Если же рядом еще и находится ксерокс, то у него появляется возможность сделать необходимое количество ксерокопий указанных документов (к примеру, по заказу или на всякий случай для возможного последующего шантажа) либо просто размножить для друзей за ваш счет принесенную на работу книгу.

Оставшись наедине, охранник может несанкционированно использовать офисный телефон. Если же он имеет навыки работы на персональном компьютере (ПК), а вы не уделяете должного внимания защите своей электронной информации либо все компьютеры вашей компании подключены к Интернету и его использование неконтролируемо, то минимальное нарушение, которое может быть им будет допущено, — развлечение компьютерными играми и просмотр Интернета (разумееnся, в ущерб выполнению своих должностных обязанностей), а максимальное — хищение информации либо ее повреждение или уничтожение внесенем в сеть компьютерных вирусов.

Всего перечисленного вполне достаточно, чтобы согласиться с тем, что кроме тщательного подбора охранной фирмы необходимо еще и быть готовым к использованию ее услуг.

Чтобы охрана офиса не была самообманом для предпринимателя, а тот, кому вы доверяете, не подвел вас, то прежде чем заключать договор с ЧОП и выставить на объект охранника, рекомендуем выполнить перечень мероприятий, изложенный ниже.

В качестве мер пропускного и внутриобъектового режимов, безопасности зданий и сооружений целесообразно предусмотреть следующее:
— приказом директора ввести в компании «Инструкцию по организации пропускного и внутриобъектового режимов», по ее требованиям осуществить инструктаж персонала предприятия;
— оборудовать офис бронированной дверью, домофоном, видеокамерой у входа, монитором, переговорным устройством и кнопкой дистанционного открытия замка, установленными у охранника (других лиц из числа сотрудников — на усмотрение руководителя), ролетами либо запирающимися изнутри в ночное время решетками на окнах;
— организовать закрытие рабочих кабинетов персонала и хранилищ во внерабочее время; оборудовать указанные помещения системами контроля доступа (в крайнем случае — устройствами опечатывания/опломбирования), видеонаблюдения (в том числе для контроля за рабочим местом охранника, входными дверьми, пожарными выходами, коридорами и подходами к офису), охранной и пожарной сигнализациями с выводом звуковых/световых исполнительных устройств к рабочему месту охранника;
— обеспечить нормальное освещение подходов к офисному зданию;
— осуществлять хранение второго комплекта ключей от всех офисных помещений в закрытой опечатанной шкатулке (тубусе).

Для обеспечения информационной безопасности рекомендуем:
— приказом директора ввести на предприятии «Положение о коммерческой тайне и конфиденциальной информации»; по его требованиям осуществить инструктаж персонала фирмы с отбором письменных обязательств о неразглашении указанных сведений;
— приказом директора ввести на предприятии «Инструкцию по организации конфиденциального делопроизводства», в содержании которой предусмотреть следующие требования: после окончания рабочего дня все документы, рабочие блокноты и иные носители служебной информации закрывать в сейфах, запирающихся шкафах или ящиках рабочих столов; уничтожение черновиков осуществлять с помощью бумагорезательной машинки либо методом сожжения (в отдельных случаях — комиссионно, с составлением соответствующего акта); ксерокопирование документов осуществлять с регистрацией в специальном журнале учета наименований копируемых документов, количества изготовленных копий и черновиков; запретить использование множительной, в том числе копировальной техники не по назначению; по возможности расположить ксерокс в отдельном помещении, чтобы исключить факты несанкционированного изготовления ксерокопий; из числа сотрудников фирмы назначить лицо, ответственное за использование копировальной техники и регистрацию изготовленных копий/черновиков. По требованиям данной инструкции осуществить инструктаж персонала;

— организовать на предприятии систему компьютерной безопасности; в числе иных мер предусмотреть отключение на ПК записывающих устройств электронной информации (за исключением ПК отдельных должностных лиц, определенных руководителем фирмы) и опечатывание системных блоков компьютеров, установление на ПК защитных паролей и регулярную их замену пользователями с установленной периодичностью (запретить сотрудникам разглашать кому бы то ни было свои индивидуальные пароли), удаление с жестких дисков т.н. «игрушек», использование компьютеров только по назначению в интересах компании, запретить пользователям несанкционированно осуществлять инсталляцию каких-либо программных продуктов на ПК предприятия и вмешиваться в уже установленные программы, а также использование в офисе компьютеров, являющихся личной собственностью персонала;
— приказом директора определить перечень компьютерной техники предприятия, места ее установки, перечень лиц компании, допущенных к работе на ПК, в сети Интернет, и к электронной переписке; требования приказа довести до всего персонала; отключить от сети Интернет компьютеры сотрудников, не допущенных к его использованию;
— приказом директора ввести на предприятии «Инструкцию о правилах использования компьютерной сети и персональных компьютеров»; по ее требованиям осуществить инструктаж персонала, допущенного к работе на ПК;
— рабочее место охраны оборудовать городским телефоном, обеспечить списками номеров городских домашних и мобильных телефонов руководителей и сотрудников охраняемой компании, а также служб экстренного вызова;
— организовать на предприятии комплекс мер по обеспечению безопасности телефонной связи, в числе которых предусмотреть следующее: осуществить опломбирование мини-АТС, т.н. телефонных кроссов и соединительных коробок телефонной сети номерными пломбами; использовать функции мини-АТС по контролю номеров исходящих/входящих телефонных звонков; запретить использование служебных телефонов не по назначению, подключение к телефонной сети офиса аппаратов городской телефонной связи, находящихся в личном пользовании, а также осуществление персоналом несанкционированных ремонтов служебных телефонных аппаратов;
— приказом директора ввести на предприятии «Инструкцию о правилах использования телефонных каналов связи»; по ее требованиям осуществить инструктаж персонала.

Итак, выбор сделан, вы определились, кому из частных охранных предприятий (ЧОП) готовы доверить безопасность своего офиса.
Вторым этапом в организации сотрудничества с ЧОП является заключение договора о предоставлении охранных услуг.

Многие предприниматели допускают грубую ошибку, подписывая договоры с ЧОП, не изучив их содержание, полагаясь на профессионализм будущего делового партнера. Но ведь вы могли допустить ошибку в выборе ЧОП. Практика показывает, что многие из охранных фирм, то ли по причине отсутствия в штате юрисконсульта (в целях экономии), то ли умышленно (чтобы уйти от ответственности) представляют клиенту т. н. «формализованный договор с приложениями», скачанный из Интернета, либо банально переписанный у коллеги или конкурента, и ни к чему не обязывающий ЧОП при нанесении вам материального ущерба, в случае невыполнения им своих договорных обязательств. Но даже если допустить, что богатство нашего языка и опыт юрисконсульта, работающего в ЧОП, позволят под­готовить формализованный договор, то приложения к нему никоим образом не могут быть написаны под копирку, т. к. каждый офис, передаваемый под охрану, по-своему индивидуален, на каждом объекте — своя оперативная обстановка, в том числе внешние и внутренние угрозы, требования по организации информационной безо­пасности и режимно-пропускных мер, свои конфигурации систем охраной сигнализации и видеонаблюдения (а порой они вовсе отсутствуют) и т. п.

В перечень основных приложений к договору об оказании услуг по охране офиса рекомендуем включить следу­ющие:
— Дислокацию постов и расчет стоимости охраны объекта,
— Акт об­следования технической укрепленности объекта,
— Должностную инструкцию сотрудника охраны,
— Инструкцию по организации пропускного и внутри-объектового режимов,
— Инструкцию о порядке приема-сдачи объекта под охрану,
— Инструкцию по обеспечению на охраняемом объекте мер пожарной и электробезопасности,
— Обязательство сотрудника охраны о неразглашении коммерческой тайны и конфиденциаль­ной информации Заказчика.

Подготовить данные приложения не представляется возможным, не изучив обстановку на объекте. В связи с этим рекомендуем не иметь дело с ЧОП, ко­торые разрабатывают и подписывают договоры об оказании охранных услуг, не посетив офис будущего клиента.

В случае если в штате вашей ком­пании нет юрисконсульта и начальника службы безопасности, не скупитесь и привлеките к анализу предложенного вам договора профессионалов со сто­роны. Не забывайте, что скупой платит дважды, а в данной ситуации на кону стоит безопасность бизнеса.

Естественным является процесс подготовки договора, когда его проект несколько раз передается от Заказ­чика к Исполнителю с внесенными корректировками, изменениями и дополнениями, а также конструктивно обсуждается задействованными специалистами обеих сторон. В резуль­тате рождается юридически выверенный, объективный, попросту говоря, ЧЕСТНЫЙ договор, по содержанию которого одна сторона оказывает ус­лугу, а вторая — своевременно ее оплачивает, в котором четко определены права, обязанности и ответственность сторон, а также условия расторжения договора. Если же не учитывать изло­женное, то при возникновении споров между предпринимателем и ЧОП первый обречен на проигрыш в суде, а второй вполне законно не будет отвечать за нанесенный бизнесмену материальный ущерб, в том числе в случае невыполнения сотрудниками охраны их должностных инструкций.

С учетом практического опыта, в целях минимизации рисков при за­ключении договоров об оказании ох­ранных услуг е их содержании, кроме традиционных условий, требований прав и обязанностей, дополнительно рекомендуем учесть следующее:

1. Система охраны объекта рекомен­дуется Исполнителем и обязательно согласовывается с Заказчиком. Внесение каких-либо изменений в различные инструкции возможно только после их согласования между Сторонами и документального оформления в виде дополнений к договору.

2. Для того чтобы впоследствии не пожинать плоды неудовлетворительной работы ЧОП по подбору кадров (что является отнюдь не редким явлением), договоритесь о заблаговременном представлении вам списков всех его сотрудников, обеспечивающих охра­ну объекта, а своего специалиста, курирующего безопасность, обяжите провести с указанными ли­цами собеседования, анкетирование и независимые проверки каждой из предложенных охранным предприяти­ем кандидатур. Помните о том, что во внерабочее время сотрудник охраны остается в вашем офисе один.

3. Целесообразно в обязанностях ЧОПпредусмотреть:

3.1. Обеспечение всеми лицами, принимающими участие в заключении, сопровождении, выполнении догово­ра, сохранности коммерческой тайны и конфиденциальной информации Заказчика, ставших им известными в процессе договорных отношений.

Будет нелишним указать, что все со­трудники ЧОП, обеспечивающие охрану объекта, инструктируются начальником службы безопасности Заказчика (иным уполномоченным им лицом) по требо­ваниям «Положения о коммерческой тайне и конфиденциальной информа­ции», введенного на охраняемом пред­приятии. От каждого из них отбираются специально разработанные письмен­ные обязательства о неразглашении указанных сведений, которые станут им известными в процессе выполнения охранных функций.

Ру­ководителей охранных фирм зададим встречный вопрос «Будет ли для вас лишним, если кто-то проведет дополнительный инструктаж или юридический ликбез с вашим подчиненным? Ведь это, в том числе и в ваших интересах, так как от грамотности действий обычного ох­ранника зависит деловой имидж и ре­путация ЧОП. А уверены ли вы на 100% в своем подчиненном?»

3.2. Строгое соблюдение сотрудни­ками охраны инструкций-приложений к договору;

3.3. Проведение информационной работы на охраняемом объекте, в частности: — информирование пред­принимателя (его начальника службы безопасности) о посторонних лицах, проявляющих необоснованный инте­рес к офису фирмы, системе его бе­зопасности, к сотрудникам и деловым партнерам Заказчика, их служебному и личному автотранспорту и т. п., хотя честно говоря, еще не приходилось встречать ЧОП, в которых сотрудники охраны были бы обучены выявлению при­знаков сбора информации, технического шпионажа, наружного наблюдения и т. п., что в наше время активно используется различными недоброжелателями любой коммерческой структуры.

Нетрудно понять, что здравомыс­лящий преступник перед проведением акции тщательно готовится к ней, про­водит разведку. Поэтому, если информа­ционной работе не придавать должного значения, то не исключены нападения на охраняемый объект, в том числе с использованием криминалитетом различных комбинаций и ухищрений.
Если похитят имущество фирмы — не велика беда. Суд рассудит кто прав, а кто виноват (ЧОП или Заказчик). Однако акции криминалитета порой заканчиваются гибелью рядовых со­трудников охранных фирм.

4. Акцентируйте внимание на том, что Заказчик передает под охрану Исполнителя не только объект, но и имущество, находящееся в его поме­щениях.
В связи с этим, предварительно необходимо составить соответствую­щую опись имущества, передаваемого охраной по смене, а в обязанности ответственного по безопасности фирмы вменить осу­ществление контроля над его наличием и движением.

5. Задекларируйте право Заказчика осуществлять проверки несения служ­бы сотрудниками охраны, в том числе во внерабочее время, и обязанность Исполнителя оперативно реагировать и устранять все выявленные недостат­ки/замечания (вплоть до замены по требованию Заказчика специалистов ЧОП, нарушивших свои должностные и иные инструкции).

6. Изменение стоимости охранных услуг осуществляется после согласо­вания Сторон и оформляется в виде дополнения к договору. В связи с этим для того, чтобы ваш офис не оказался без охраны, при изменении ценовой по­литики ЧОП в договоре предусмотрите заблаговременное (не менее, чем за 20 суток) письменное уведомление вас Исполнителем.

7. Особое внимание обратите на раздел договора «ОТВЕТСТВЕН­НОСТЬ СТОРОН».
Отдельные ЧОП, полагаясь на юри­дическую безграмотность Заказчика, пытаются включить в текст договора ответственность «ВСЕМИ СВОИМИ АКТИВАМИ». Не поддавайтесь на по­добные уловки, т. к. «АКТИВЫ ЧОП» — это «плавающая» составляющая. Может так оказаться, что при возникновении случая, когда охранная фирма будет обязана возместить нанесенный вам материальный ущерб, в ее собс­твенности окажется только стол, стул и телефонный аппарат. Кроме того, согласитесь, что у вас нет возможности контролировать указанные «АКТИВЫ».

Для минимизации своих коммерчес­ких рисков в договорах на оказание ох­ранных услуг другими ЧОП использует­ся иная тактика. В тексте договора с вашим предприятием пер­вые пытаются указать фиксированную сумму возмещаемого Заказчику ущер­ба в случае невыполнения договорных обязательств.
А теперь подумайте: если по причи­не нарушения охранником его должнос­тной инструкции вам нанесен ущерб на сотни тысяч рублей, а по договору ЧОП обязано возместить лишь ограниченную сумму, кто будет оплачивать остальную сумму? Ответ — никто.

Правильным и ЧЕСТ­НЫМ будет, если в тексте договора стороны придут к соглашению, что Исполнитель несет полную матери­альную ответственность перед За­казчиком за убытки, причиненные по его вине, в том числе, вследствие:
— противоправных действий сотруд­ников охраны;
— противоправных действий третьих лиц, если будет установлено, что материальный ущерб Заказчику нанесен по причине невыполне­ния/ненадлежащего выполнения сотрудником охраны требований должностной и иных инструкций, введенных на объекте;
— разглашения Исполнителем и/или его сотрудниками сведений, со­ставляющих коммерческую тайну и конфиденциальную информа­цию Заказчика, ставших им из­вестными в процессе выполнения договорных обязательств.

Вместе с тем, предприниматель должен помнить о том, что матери­альная ответственность Исполнителя наступит лишь в том случае, если его вина будет доказана в установленном законом порядке, естественно, с учетом всех условий и требований ДОГОВОРА на оказание охранных услуг.

Задекларируйте в договоре, что определение величины материаль­ного ущерба, нанесенного Заказчику, осуществляется при обязательном участии представителей двух сторон в процессе осмотра места происшествия сотрудниками правоохранительных органов, с учетом документального подтверждения в описи приема-сда­чи имущества под охрану, бухучетах Заказчика и расчетов фактической стоимости на день события (с учетом износа) похищенного, уничтоженного или поврежденного имущества.

Чтобы указанная процедура являлась объективной, в тексте договора возможно предусмотреть права сторон привлекать для определения размеров нанесенного материального ущерба представителей сторонних организаций.

Объективным будет, если в до­говоре об оказании охранных услуг будут предусмотрены следующие случаи освобождения Исполнителя от ответственности:
— при нарушении Заказчиком тре­бований к технической укрепленности объекта, предусмотренных соответствующим приложением к договору;
— при нарушении персоналом Заказ­чика "Инструкции о порядке при­ема-сдачи объекта под охрану»;
— если будет установлено, что ущерб нанесен в результате нападения на охраняемый объект с применени­ем нападающими огнестрельного оружия, при условии выполне­ния сотрудниками охраны своих должностных и иных инструкций, определенных договором;
— когда размер нанесенного ущерба определен Заказчиком без учас­тия уполномоченных представи­телей Исполнителя;
— при задержании сотрудниками ох­раны лиц, причастных к хищению, уничтожению или повреждению имущества, если данное имущес­тво возвращается Заказчику, а сотрудники охраны действовали четко в соответствии с должнос­тными инструкциями. В случае невозможности последующего использования (эксплуатации) ука­занного имущества, его стоимость возмещается задержанными лицами в соответствии с действующим законодательством.

Ваши взаимоотношения с ЧОП могут перерасти в длительную судебную тяж­бу, если будет доказано, что нанесение материального ущерба охраняемой фирме произошло по причине того, что сотрудник охраны по вашей же просьбе выполнял работы, не входящие в пере­чень его должностных обязанностей.

8. И последнее, на что необходимо обратить внимание, это раздел «СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА".
Согласитесь, что по каким-либо причинам одной из Сторон договорные отношения могут стать неинтересны, экономически не выгодны и т. п.
В связи с этим в тексте документа укажите, что досрочное расторжение договора может быть осуществлено на основании обоюдной договоренности Сторон либо в случае изъявления одной из Сторон данного намерения, а также по решению арбитражного суда.
В случае если Заказчик или Исполнитель в одностороннем порядке инициирует расторжение договора, то он обязан письменно, не менее чем за 20 суток, уведомить об этом вторую Сторону.

Показательным является следу­ющий пример. Пользуясь тем, что в штате у предпринимателя не было грамотных юристов, одна из охранных структур заключила с ним договор, который возможно было расторгнуть только при согласии ЧОП либо по решению арбитража. Конфликтная ситуация между Сторона­ми возникла по причине того, что руко­водство ЧОП не реагировало на письма бизнесмена о неудовлетворительном несении службы сотрудниками охраны, а на его требование расторгнуть дого­вор директором ЧОП был дан ответ: «Нам нравится с вами работать. Если вы с чем-то не согласны — мы готовы встретиться с вами в суде. Если же вы хотите расторгнуть договор — оплатите неустойку до окончания срока его дейс­твия». Но до указанной даты оставалось 5 месяцев, а ежемесячная стоимость «охранных» услуг ЧОП составляла значительную сумму.

Вот как бывает: впустил к себе в дом гостя, но, чтобы распрощаться с ним — заплати деньги. А ведь в данном случае закон на стороне част­ного охранного предприятия. Заказчику ранее необходимо было читать условия расторжения договора.

В данной статье автором изложе­на субъективная точка зрения, кото­рая не претендует на совершенство. Она основана на его практическом опыте и передовых технологиях, используемых в сфере оказания услуг по обеспечению безопасности предпринимательства.

Геннадий Лянной,
директор ЧП «Агентство безопасности бизнеса «ПЕРЕСВЕТ»
(г. Одесса)
Опубликовано в журнале BOS (Best of Security), № 20, 2007

Похожие статьи...