Оглавление
Основы.
Сдача помещений (объектов) под охрану сотрудником магазина (склада, офиса) сотруднику безопасности
Действия сотрудника магазина (склада, офиса)
Действия сотрудника безопасности.
Прием помещения (объектов) с охраны сотрудником магазина (склада, офиса) у сотрудника безопасности
Действия сотрудника магазина (склада, офиса)
Действия сотрудника безопасности.
Основы
Согласно требований безопасности объекта любые помещения, в которых отсутствуют сотрудники охраняемого объекта и имеются на хранении денежные средства, имущество (автотранспорт, мебель, оборудование и другие принадлежащие работникам объекта предметы) или товары, должны охраняться силами и средствами охранного предприятия или службы безопасности. Под охрану принимаются любые помещения, имущество или товары, при условии, если охраняемый объект подготовлен к сдаче. Перед приемом под охрану этот объект должен быть осмотрен для определения его подготовленности, определены условия охраны (в помещении, на улице, т.е. не будет ли объект испорчен условиями непреодолимой силы и т.д.) и созданы условия контроля охраняемого объекта (сигнализация, двери, замки и т.д.). Только после выполнения этих требований помещение (объект) берется под охрану на обозначенный период времени (с ….. до…..).
Сдача помещений (объектов) под охрану сотрудником магазина (склада, офиса) сотруднику безопасности
Действия сотрудника магазина (склада, офиса)
Только руководитель подразделения (директор, управляющий, менеджер, старший кассир или стажеры — лица их заменяющие (на основе распоряжения, приказа по предприятию) имеют право вскрывать (принимать имущество и товары с охраны) или закрывать помещения (сдавать имущество и товары под охрану)).
В исключительных случаях, (для магазинов и складов) когда приказом по предприятию назначено конкретное лицо, ответственное за прием и сдачу объекта под охрану и в случае невозможности или временного отсутствия ответственного, такие права имеют их непосредственные руководители или руководитель безопасности. Также возможно вскрытие помещения в случае чрезвычайной ситуации (пожар, затопление водой и д.р.) самим сотрудником безопасности, если необходимо принять меры для устранения причины опасности охраняемому объекту.
Все помещения охраняемой территории должны быть пронумерованы.
Непосредственно перед сдачей объектов под охрану в их помещениях не должны оставаться посторонние лица.
1. Помещение, объект (активы) сдаются под охрану сотруднику СБ только после обоюдного осмотра (сдающим и принимающим) и определения условий сохранности объекта. При осмотре помещения необходимо обращать внимание на:
• Состояние периметра, (окна (решетки) должны быть закрыты, стены, двери и замки — исправны, имеется ли возможность контролировать охраняемый объект дистанционно или нет, необходимо ли осуществлять контроль визуально через определенные периоды и т.д.)
• Сейфы опечатаны печатью ответственного лица (это требование важно для главной кассы, бухгалтерии и сейфов, в которых хранятся документы, составляющие коммерческую тайну)
• Образцы товаров и изделий следует убирать с витрин магазинов и ателье для меньшего привлечения к ним внимания хулиганов и ситуативных (случайных) преступников. Если товары и изделия все же оставляются в витринах, то на них должна быть составлена опись, подписанная клиентом и скрепленная печатью фирмы. Опись вместе с журналом приема и сдачи смены и другими документами хранится у охраны на посту.
• Состояние электропроводки, электрооборудования (компьютеры, освещение (кроме дежурного) и другие электроприборы должны быть отключены)
• Пожарное состояние (согласно инструкции по пожарной безопасности магазинов, складов и офисов)
• Состояние коммунальных средств (вода — выключена, газ — перекрыт, отопление – отключено/включено, согласно установленного температурного режима и т.д.)
В случае неподготовленности объекта к передаче под охрану, определяются условия устранения недостатков (на месте – собственными силами или производится доклад непосредственному руководителю. Руководитель объекта принимает решение о привлечении дополнительных сил для устранения недостатков. Т.е. вызывает дежурную бригаду эксплуатации или определяет особые условия охраны, которые в обязательном порядке должны согласовываться с руководителем безопасности. |
2. Далее, сдающий под охрану объект сотрудник магазина (склада, офиса), в присутствии сотрудника безопасности закрывает помещение и опечатывает дверь (если это необходимо).
Опечатывание помещения обязательно для главной кассы магазина.
3. Далее сотрудник кладет ключи в пенал и опечатывает его личной печатью. Пенал с ключами сдается под охрану сотруднику безопасности.
4. Делает запись в журнал «Приема-сдачи помещений под охрану» в графе «Вскрытие»
5. При необходимости покидает охраняемый объект.
О чем сотрудник безопасности делает запись в журнале «Прихода/ухода сотрудников»
Действия сотрудника безопасности
1. После осмотра помещения (объекта), контроля закрытия, опечатывания дверей и пенала с ключами, сотрудник безопасности принимает под охрану пенал с ключами и переданное под охрану помещение (объект).
2. Ставит на сигнализацию принятое под охрану помещение и делает запись в журнале «Срабатывание технических средств охранно-пожарной сигнализации».
3. Кладет опечатанный пенал с ключами в сейфовый ящик (закрывающуюся на замок тумбу или стол), для исключения возможности повреждения слепка печати на пенале и доступа к предмету посторонних лиц.
4. Осуществляет систематический контроль охраняемого помещения (имущества) посредством визуального, технического или другого (разработанного для этого случая) контроля. Контроль должен обеспечивать сохранность охраняемого помещения (объекта) в течении всего периода.
5. В случае несанкционированного вскрытия помещения, проникновения на охраняемую территорию нарушителя или попытке повредить защиту периметра (бой стекла, разрушение стен, дверей и т.д.) существует следующий алгоритм действий (если объект охраняется одним лицом):
• Сообщить о случившемся ЧП на центральный пост (офис).
• Не отключая связи произвести осмотр повреждения с максимальной собственной безопасностью, докладывая о каждом действии на центральный пост (офис).
• Проанализировать ситуацию
• Принять решение к действию
• Осуществить охранное действие:
При необходимости вскрытия помещения, по согласованию с сотрудником центрального поста, руководителем безопасности, руководителем охраняемой территории (объекта) – вскрывается помещение для осмотра состояния безопасности и состояния охраняемого предмета.
В случае угрозы жизни сотруднику безопасности — вызвать ОВО, и далее контролировать ситуацию согласно должностных обязанностей.
В случае возможности обеспечить защиту охраняемого помещения (объекта) собственными силами применить охранные действия.
Далее:
• Сообщить о своих действиях на центральный пост (объект)
• Сообщить о ЧП руководителю безопасности
• Сообщить о ЧП руководителю охраняемой территории (объекта)
• Сделать соответствующие записи в журналы: «Срабатывание технических средств охранно-пожарной сигнализации», «Несения дежурства»:
Дата, время проведения мероприятия |
Мероприятия, происходящие в течении дежурства |
Примечание |
03.01.200_ |
Сработал датчик ОПС №8 – помещение № 18 (предположительно – попытка проникновения |
|
02.33. |
на охраняемую территорию) |
|
02.40. |
Обнаружено разбитое витринное стекло в торговом зале |
|
02.41. |
Вызвана вневедомственная охрана (ВО) |
|
02.41. |
Доклад о ЧП на центральный пост |
|
02.45. |
Прибыл патруль ВО №14 (Ст. сержант милиции Угрюмов С.М.) |
Если охрана объекта осуществляется количеством сотрудников безопасности более одного человека, необходимо выполнять охранные действия с подстраховкой вторым сотрудником.
6. В случае попытки или повреждении пломб, оттисков печати:
1.1. сообщить о случившемся ЧП на центральный пост (объект)
1.2. сделать запись в журнале «Срабатывание технических средств охранно-пожарной сигнализации» и «Несения дежурства»
1.3. принять действия к восстановлению охраняемого периметра:
I.3.1. опечатать собственной печатью или склеить края двери и дверной рамы бумажной лентой с печатью безопасности.
О действиях по восстановлению периметра сделать запись в журнале «Несения дежурства»:
Дата, время проведения мероприятия |
Мероприятия, происходящие в течении дежурства |
Примечание |
03.01.200_ |
При осмотре охраняемого периметра обнаружено повреждение пломбы |
|
02.33. |
Помещения №18 |
|
02.35. |
Произведен осмотр общего состояния охраны периметра – состояние удовлетворительное |
|
(Предположительно – повреждение пломбы произошло из-за падения коробки с верхнего стеллажа коридора) |
||
02.40. |
Доклад о ЧП на центральный пост |
|
02.43. |
Помещение №18 опечатано лентой с печатью безопасности |
Прием помещения (объектов) с охраны сотрудником магазина (склада, офиса) у сотрудника безопасности
Действия сотрудника магазина (склада, офиса)
Прием помещения (объекта) с охраны производится в обратном порядке.
1. Ответственное лицо за прием и вскрытие помещений получает от сотрудника безопасности опечатанный пенал с ключами. Пенал, оттиск печати (пломба) должны быть без повреждений.
2. Делает запись в журнале «Приема-сдачи помещений под охрану» в графе «Закрытие».
3. Сотрудник вскрывает пенал и извлекает ключи.
4. Перед вскрытием помещения, осматривает оттиск печати (пломбу), убеждается в закрытом состоянии двери на замок.
5. Вскрывает помещение и производит осмотр состояния имущества (товаров).
6. Проверяет состояние оттисков печатей (пломб) на сейфах (для хранения денежных средств и документов с информацией коммерческой тайны.
В случае обнаружения повреждения территории (стен, дверей), оттисков печатей (пломб), сотрудник обязан немедленно сообщить сотруднику безопасности о ЧП и руководителю охраняемого объекта.
При необходимости дальнейшего пребывания в поврежденном помещении или возле поврежденного имущества, до прибытия представителей отдела безопасности и милиции, сотрудник не должен прикасаться к поврежденному имуществу и уничтожать улики.
При необходимости провести ревизию денежных средств, документов и товаров, необходимо составить комиссию (не менее 3-х человек). Решение на проведение ревизии в таких условиях принимает руководитель безопасности. По результатам проверки составляется Акт ревизии с подписями присутствующих лиц.
Действия сотрудника безопасности
Сотрудник безопасности должен сдавать охраняемое помещение только ответственному лицу за вскрытие помещения (указанному в распоряжении, приказе по отделению) или его руководителю (директору, управляющему отделом, менеджеру).
Сотрудник безопасности:
• передает пенал с ключами ответственному за вскрытие сотруднику,
• контролирует запись в журнале «Приема-сдачи помещений под охрану»
• снимает с охраны помещение (отключает сектор сигнализации), например – зону охраны помещения №18.
В случае обнаружения принимающим сотрудником повреждений охраняемого помещения или имущества (товаров), сотрудник безопасности выполняет следующие действия:
• сообщает о ЧП на центральный пост (офис)
• убеждается в наличии повреждений
• сообщает о характере повреждений на центральный пост (офис)
• при необходимости вызывает представителей милиции (с разрешения представителя отдела безопасности).
Осуществляет контроль поврежденного помещения до прибытия милиции.