Основной системой безопасности, обеспечивающей контроль и управление доступом в жилое помещение, в настоящее время является переговорно-замочное устройство, в широком обиходе известное как домофон. Аудиодомофоны стали неотъемлемой частью инженерной инфраструктуры современного дома. Это простая и удобная в эксплуатации система ограничения доступа на защищаемую территорию. Установка домофона помогает справиться с проблемой вандализма и порчи общего имущества дома: сохранить в целости стены, лифт, почтовые ящики, электроосвещение на этажах и т.п. Кроме того, установка домофона снижает вероятность проникновения в подъезд случайных лиц и уменьшает риск нападений с преступными целями в защищенном доме.
В состав домофона входят:
• блок вызова;
• источник питания;
• блок электроники (коммутации);
• электромагнитный замок;
• дверной доводчик;
• кнопка выхода;
• квартирные блоки;
• электронные ключи в необходимом количестве.
Принцип работы видеодомофона отличается от работы аудиодомофона только в части получения у жильца видеоизображения посетителя, дающего о нем более полную информацию. Разные варианты использования видеодомофона позволяют получить видеоизображение во всех квартирах подъезда.
Видеодомофон наиболее эффективен при наличии поста консьержа в подъезде. Это хорошее и относительно недорогое решение, позволяющее консьержу, как лицу, отвечающему за порядок и безопасность в подъезде, иметь полную (аудио и видео) информацию о посетителе.
Для того чтобы домофон полностью соответствовал своему назначению, при организации работ по оборудованию им конкретного подъезда, установке и обслуживании переговорно-замочных устройств (ПЗУ) необходимо соблюдать целый ряд требований.
Решение об установке и обслуживании ПЗУ в подъезде жилого дома должно приниматься на общем собрании жильцов подъезда и оформляться протоколом. Обязательным приложением к протоколу является поквартирный список жильцов, в котором указываются: номер квартиры, фамилия ответственного квартиросъемщика или собственника, наименование юридических лиц – арендаторов и собственников нежилых помещений, если они могут пользоваться ПЗУ, подписи граждан. Положительное решение принимается большинством голосов (не менее 75%) от общего количества квартир.
На собрании принимается порядок распределения платы за установку базового оборудования ПЗУ и металлической двери. Абонентские устройства и электронные ключи сверх количества, соответствующего базовому комплекту (дополнительные электронные ключи), проживающие оплачивают самостоятельно в соответствии с выбором их типа и количества.
В случае невозможности оплаты отдельными жильцами подъезда доли стоимости базового оборудования необходимая сумма распределяется между остальными жильцами. При полной невозможности оплаты составляющих частей замочного устройства отдельными жильцами абонентский пульт в занимаемые ими помещения не устанавливается. Если в дальнейшем такие жильцы решат установить абонентский пульт, они должны внести свою долю оплаты базового оборудования. Эти средства должны быть возвращены жильцам, ранее оплатившим установку запорного устройства, или зачтены им в счет будущих платежей за жилищно-коммунальные услуги.
Кроме решения финансовых вопросов, на собрании должен быть выбран ответственный по подъезду, который уполномочивается представлять интересы жильцов по вопросам сохранности, содержания, охраны подъезда, инженерного оборудования в нем, а также организации работ и оплаты монтажа и технического обслуживания ПЗУ. На собрании составляется протокол с указанием фамилии, имени, отчества, адреса постоянного места жительства выбранного ответственного и подписями квартиросъемщиков или их представителей по доверенности. Один экземпляр протокола представляется в государственное учреждение – жилищное агентство административного района.
Ответственный по подъезду решает вопросы, не требующие проведения общего собрания, по содержанию и сохранности подъездов, их инженерному оборудованию и переговорно-замочным устройствам, оплате этих услуг, а также готовит предложения для обсуждения на общих собраниях. Кроме того, он заключает договоры с подрядными организациями от имени жильцов подъезда на установку металлических дверей и ПЗУ, а также по их техническому обслуживанию, подписывает акты приема-передачи.
В соответствии с подписанными договорами ответственный по подъезду организует сбор средств с жильцов для проведения расчетов с организациями, проводящими работы в подъезде, контролирует работу подрядных организаций, а также вносит предложения по улучшению их работы.
Избранный на собрании ответственный по подъезду ведет также работу по привлечению жителей к участию в мероприятиях по сохранности жилищного фонда, инженерного оборудования и запирающих устройств подъезда, устранению выявленных нарушений, организует и проводит собрания жителей подъезда, на которых принимаются решения по взаимодействию жителей и органов местного самоуправления района.
По решению управляющей организации ответственный по подъезду может быть освобожден от оплаты за содержание и текущий ремонт мест общего пользования дома, за содержание и ремонт переговорно-замочного устройства.
На общем собрании жителей подъезда должна быть выбрана организация, с которой будет заключен договор на проведение работ. Договор заключается между представителем организации и ответственным по подъезду. При долевом участии управляющей организации в оплате работ по установке переговорно-замочного устройства вместо двухстороннего подписывается трехсторонний договор (ответственный по подъезду, монтажная и управляющая организации). Организация, производящая монтажные работы, должна иметь необходимые лицензии, разрешающие работы по монтажу слаботочных сетей и сетей электроснабжения до 1000 В. В договоре должны быть отражены следующие вопросы: сроки выполнения работ, общая стоимость, порядок оплаты, гарантийные обязательства организации выполняющей работы. Гарантийный срок не может быть менее 1 года. Обязательным приложением к договору является смета на выполняемые работы, подписанная обеими сторонами. Договор скрепляется подписями сторон и печатью подрядной организации.
На собрании также определяется и тип устанавливаемого оборудования. При этом следует учитывать, что все виды оборудования должны иметь необходимые сертификаты соответствия в системе ГОСТ РФ.
Для долевого участия в оплате базового оборудования ПЗУ ответственный по подъезду предоставляет в управляющую организацию протокол собрания, договор, копию лицензии монтажной организации.
Монтаж домофона должен производиться с соблюдением требований действующих СНиП и других нормативных документов по эксплуатации жилищного фонда. При этом следует учитывать следующие условия:
• Все оборудование, устанавливаемое на дверях подъездов, исполнено в антивандальном исполнении.
• Источник питания домофона должен иметь сертификат безопасности.
• Подключение источника питания домофона к электросети производится через отдельный автомат и электрическую розетку. Установка отдельного электросчетчика не требуется.
• Нижний край блока вызова при установке на двери находится на высоте 1400±10 мм от основания дверной коробки.
• Вся проводка центрального оборудования до слаботочного щита и к другим местам установки оборудования домофона производится скрытым способом: в защитном рукаве, трубе, коробе или штробе. Возможна проводка кабеля как по внутренним стенам лестничной клетки, так и через подвал.
• При установке блока вызова на открываемой створке двери обязательно применение специального защитного кабеля-перехода, врезаемого в дверную коробку.
• Монтаж поэтажной проводки проводится в слаботочных кабельных шахтах. При их отсутствии допускается прокладка скрытым способом по стене.
• Ответвление проводов в квартиры на этажах производится в специальных установочных разветвительных или распаечных коробках.
• Монтаж и подключение оборудования домофона должно осуществляться в соответствии с требованиями предприятия-изготовителя.
Обязательным условием для установки домофона является наличие надежной металлической двери, которая должна соответствовать следующим требованиям:
• Конструкция: рамная двухслойная или гнуто-сварная трехслойная, толщина двери – не менее 40 мм.
• Толщина наружного листа не менее 2 мм, толщина внутреннего листа не менее 1,5 мм. Должны быть предусмотрены усиленные конструктивные элементы под установку замка и доводчика.
• Дверная коробка выполнена из профильной трубы сечением не менее 60 х 20 мм.
• Обязательна установка шариков или шарикоподшипников в петлях двери. Петли должны быть строго соосными и гарантировать отсутствие подклинивания при любом угле открывания двери.
• При высоте более 2,3 м дверь должна иметь 3 петли.
• Ширина подвижной створки двери – не менее 900 мм и не более 1200 мм. При необходимости допускается установка глухой створки или второй открываемой створки шириной не менее 300 мм.
• В местах установки блока вызова домофона не должно быть ребер жесткости.
• Крепление дверной коробки производится не менее чем в шести точках (по две с каждой стороны и по одной сверху и снизу).
• Обязательно наличие утеплителя внутри двери.
• Ручка устанавливается только снаружи и должна иметь антивандальное исполнение.
• На внешней стороне двери устанавливается специальный крючок для сумок.
• Конструкция двери должна иметь защиту от несанкционированного снятия.
• Покрытие двери должно надежно защищать ее поверхность от атмосферных воздействий сроком не менее 1 года.
• Для устранения возможных зазоров по периметру дверной проем после установки двери должен быть обработан монтажной пеной.
• Направление открывания двери должно соответствовать проекту на здание.
• Металлическая дверь должна соответствовать Правилам пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03), утвержденным Приказом МЧС России № 313 от 18.06.2003 г/
Приемка выполненных работ производится ответственным по подъезду и представителем управляющей организации в присутствии сотрудника монтажной организации. Все проведенные работы должны соответствовать указанным выше техническим требованиям. По результатам приемки все стороны подписывают акт приемки выполненных работ.
Перечисление средств, в соответствии с договором, производится управляющей организацией в срок не более 30 дней от даты подписания акта приемки выполненных работ. Установленное оборудование учитывается управляющей организацией и отражается в бухгалтерской отчетности. В случае порчи или повреждения оборудования от актов вандализма работы по его восстановлению и ремонту организует управляющая организация.
Оплата потребляемой ПЗУ электроэнергии производится за счет средств, собираемых управляющей организацией в качестве платы за услуги по содержанию и ремонту мест общего пользования дома.
По истечении гарантийного срока рекомендуется подписание договора на техническое обслуживание ПЗУ с организацией, которая выполняла его установку. Договор подписывают ответственный по подъезду, руководитель управляющей организации (заказчик), руководитель организации, обслуживающей ПЗУ (исполнитель). Выбор обслуживающей организации, а также расчет платежей производится в соответствии с ценой обслуживания и ремонта переговорно-замочных устройств.
Техническое обслуживание и ремонт ПЗУ должны выполняться в соответствии с эксплуатационной документацией на оборудование предприятия-изготовителя, разработанной в соответствии с ГОСТ 2.601-95 и ГОСТ 2.602-95 и Правилами технической эксплуатации электроустановок потребителей. Срок эксплуатации ПЗУ на соответствующее оборудование устанавливается предприятием-изготовителем и не может быть менее пяти лет.
В соответствии с заключенным договором исполнитель проводит профилактические работы планового и внепланового технического обслуживания (ТО), а также ремонт оборудования.
Задачами планового ТО, которое проводится без перерыва в функционировании ПЗУ, являются поддержание устройства в исправном состоянии и продление его срока службы, контроль соблюдения правил эксплуатации ПЗУ, правил технической эксплуатации электроустановок потребителей, правил пожарной безопасности и действующих СНиП.
Плановое ТО проводится при приемке ПЗУ на техническое обслуживание и в дальнейшем – с периодичностью один раз в квартал. Первое плановое ТО проводится через три месяца после приемки на обслуживание вновь смонтированного ПЗУ.
При плановом техническом обслуживании ПЗУ путем внешнего осмотра оборудования производится проверка наличия и целостности блоков и механизмов ПЗУ в соответствии с техническим паспортом объекта. В частности, проверяется состояние дверей и оборудования ПЗУ, монтаж и фиксация доводчиков, ручек, задвижек, замков, прилегание якоря электромагнитного замка, внешний вид блока вызова, кнопок выхода, наличие информационных табличек, замков на щитках с установленным электрооборудованием, маркировки проводов и кабелей, а также целостность кабельной разводки и линий связи.
Плановое ТО предусматривает также проверку функционирования клавиатуры блока вызова и кнопки выхода, проверку различных способов открытия замка – от абонентского блока, электронным ключом, кнопкой выхода, индивидуальным кодом (при условии его наличия), при имитации отсутствия электропитания. Кроме того, проверяются прохождение сигнала вызова абонентского блока (не менее 10% от общего количества) и качество аудиосвязи, производится контроль сопротивления изоляции и защитного заземления ПЗУ.
В случае обнаружения в ходе планового ТО неисправности выполняются следующие регламентные работы по восстановлению работоспособности ПЗУ:
• регулировка доводчика;
• регулировка прилегания якоря электромагнитного замка;
• восстановление утраченных информационных табличек;
• восстановление маркировки проводов и кабелей;
• ремонт блоков коммутации;
• ремонт кнопки выхода;
• восстановление участков кабельной разводки и линий связи, имеющих механические повреждения длиной до 0,1 м
Неплановое ТО производится при поступлении от заказчика двух и более заявок на однотипный ремонт ПЗУ в течение 1 месяца. Целью непланового ТО является восстановление исправного состояния ПЗУ и состоит из ремонта неисправных составных частей и профилактических работ в объеме планового ТО.
Перед принятием ПЗУ на ТО исполнитель должен обследовать оборудование на предмет его технического состояния и соответствия норм электро- и пожарной безопасности, требованиям СНиП на выполнение монтажных работ с составлением «Акта приемки ПЗУ в эксплуатацию» (Приложение 4 к настоящему Положению). ПЗУ, не отвечающие требованиям безопасности, эксплуатации не подлежат и на техническое обслуживание не принимаются.
Исполнитель обязан разместить у входа в подъезд жилых домов информацию о телефоне диспетчерской службы и, при необходимости, обновлять ее. При посещении объекта представитель исполнителя должен иметь при себе удостоверение утвержденного образца и наряд на выполнение работ, в котором отражается объем и характер выполненной им работы, сроки ее начала и завершения.
Для выполнения ремонта исполнитель должен создавать и поддерживать необходимый резерв запасных частей и комплектующих изделий ПЗУ. Отсутствие у исполнителя запасных частей не может являться основанием для невыполнения сроков ремонта, за исключением случаев официального прекращения поставок запасных частей предприятием-изготовителем. В последнем случае ремонт осуществляется по отдельному соглашению между заказчиком и исполнителем. Доставка блоков и узлов ПЗУ для их ремонта осуществляется за счет исполнителя. Ремонт дверей осуществляет заказчик, если иное не оговорено в договоре.
Ремонт ПЗУ, плановое и неплановое ТО проводится исполнителем в счет абонентской платы в соответствии с ценой, установленной нормативными правовыми актами для содержания и ремонта оборудования ПЗУ. Стоимость запасных частей и материалов, применяемых при ремонте ПЗУ, определяется исполнителем по согласованию с заказчиком и оплачивается отдельно.
Ответственность за сохранность установленного оборудования ПЗУ несет заказчик с момента подписания акта приема-сдачи монтажных работ. Исключением являются абонентские блоки и проводка от них до ближайшего узла коммутации, ответственность за сохранность которых лежит на собственнике жилья (ответственном квартиросъемщике).
Исполнитель должен уведомлять заказчика о необходимости замены или модернизации морально и физически устаревших отдельных узлов и механизмов ПЗУ, оказывать консультации по правильной эксплуатации оборудования, по возможным техническим усовершенствованиям.
По истечении нормативного срока службы ПЗУ исполнитель составляет акт технического состояния и выдает заказчику заключение о необходимости полной или частичной замены оборудования или о продлении срока службы ПЗУ.
Соблюдение этих требований поможет обеспечить нормальное функционирование домофона и увеличит срок его непрерывной работы.
Приложения:
1. Требования к металлической двери для установки домофонов:
• Дверь должна быть двухслойная с ребрами жесткости.
• Толщина двери не менее 40 мм.
• Коробка двери из прямоугольного профиля
• Толщина наружного листа и листа дверной коробки -2-3 мм, толщина листов остальных (внутренних) частей — 2 мм.
• Наружные листы ровные по всей поверхности (отсутствие зазоров при закрытой двери).
• Петли с запасом прочности (под заказ — усиленные, на шариках), обязательно СООСНЫЕ, петли не должны вызывать подклинивание двери при любом из углов открытия.
• Закрытая дверь не должна самопроизвольно открываться.
• Наличие противосъемных штырей или уголков. Наличие отбойника (уголка) на открытие двери более 100 град.
• Качественное выполнение всех сварных соединений.
• Крепление дверной коробки не менее чем в шести точках по периметру (минимум по две с каждой стороны и по одной (по середине) вверху и внизу).
• Если есть неподвижная створка, ее ширина не менее 300 мм
2. Правила эксплуатации домофона
Многоквартирный аудио-домофон предназначен для подачи сигнала вызова в квартиру, двусторонней связи Абонент- Посетитель, а также дистанционного (из квартиры) или местного (электронным ключом) открывания замка на двери подъезда.
Многоквартирный домофон является сложным электронно-техническим устройством, способным эффективно ограничить несанкционированный жильцами доступ посторонних лиц в подъезд и повысить безопасность и комфортность Вашего проживания.
Следует отметить, что ни один домофон не обеспечит надёжной работоспособности и выполнения своих функций, если Вы сами не будете об этом заботиться.
Вы – хозяева в своём доме, следите за тем, чтобы дверь подъезда была закрыта, берегите свой ключ.
Обо всех замеченных Вами отклонениях в работе системы немедленно сообщайте Исполнителю, даже если отклонения в работе показались Вам незначительными.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
1. Наносить механические повреждения отдельным элементам, входящим в состав системы (блок вызова, блок электроники, электромагнитный замок, гидравлический доводчик и его тяги, кнопка открывания замка изнутри подъезда, межэтажная, подъездная и квартирная линии связи, переговорные устройства), способным привести к выходу системы (или отдельных элементов) из строя.
К механическим повреждениям также относятся обливание водой, краской, и т. п. Повреждения отдельных элементов и узлов.
2. Тянуть за собой дверь, пытаясь её закрыть – это может привести к выходу из строя гидравлического доводчика. Скорость закрывания двери в процессе эксплуатации устанавливается регулировочными винтами на корпусе доводчика Заказчиком самостоятельно в зависимости от индивидуальных особенностей конструкции двери и температуры окружающей среды.
3. Подкладывать под открытую подъездную дверь посторонние предметы, мешающие самостоятельному её закрытию.
Примечание: в случае необходимости длительного удержания подъездной двери в открытом состоянии для каких-либо работ достаточно разъединить тяги доводчика.
4. Самостоятельно или при помощи третьих лиц производить любые виды ремонтных и/или монтажных работ, а также переносить и/или устанавливать дополнительные переговорные устройства.
ВНИМАНИЕ! При несоблюдении изложенных Правил и требований, демонтаже Заказчиком или третьими лицами отдельных элементов установленной системы или всей системы в целом, а также в случае неисправностей или повреждений, вызванных действием непреодолимой силы (пожар, стихийное бедствие, неисправности электропитания и т. п.) Исполнитель прекращает выполнение обязательств по гарантийному или абонентному обслуживанию и может их возобновить только после того, как будут проведены отдельно оплачиваемые работы по восстановлению работоспособности системы.
4. Инструкция пользования домофоном.
1. Выход
— для выхода из помещения нажмите кнопку и дождитесь звукового сигнала, после этого выходите
— выходить можно только при звучание звукового сигнала (в это время дверь разблокирована)
— после выхода не помогайте двери закрываться, (она закроется сама) — «помощь» двери при закрытии может привести к выходу из строя доводчика.
2. Вход
— прислоните ключ-чип к считывателю на панели домофона
— зазвучит звуковой сигнал, входите
— не помогайте двери закрываться (она закроется сама )
3. Правила пользования доводчиком
— не помогайте двери закрыться, (она закроется сама)
— не оставляйте дверь открытой надолго
— при провидении погрузочно-разгрузочных работ снимите плечо доводчика, отвинтив винт в сгибе колена доводчика и разъединив тяги, после проведения работ соберите доводчик.
Внимание!!!
— неправильная регулировка доводчика может привести к отказу в закрывании двери или сбить электромагнитный замок.
— при отсоединение трубки от линии запомните схему подсоединения проводов
При не выполнении данной инструкции, а также в случаях:
— ремонта установленного оборудования не техническими службами Исполнителя
— отсутствия или повреждения фирменных наклеек и меток
ремонт осуществляется за счет жильцов.
5. Возможные неисправности оборудования и способы устранения:
Телефоны обсуживающей организации: _________________